記者 | 徐詩琪

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掃地機器人早已不是什么新鮮事物，但人類仍幻想著擁有一個科幻片中那樣的機器人管家，與人聊天，給人陪伴。

已經有不少廠商在嘗試實現這一夢想。在家電領域仍占重要地位的三星，2021年底正式成立了機器人業務團隊，并推出了機器人保姆Bot Handy，它能做簡單的家務并幫助用戶安排日程。海外的亞馬遜、Temi，國內的優必選、獵戶星空、科大訊飛也均有涉足，連馬斯克也對此寄予重望。

在此背景下，美的集團于今日正式發布其新的家庭服務機器人品牌——WISHUG。據美的方面透露，WISHUG的首款產品“小惟機器人”將在下半年上市，具體售價及參數未知。

與美的傳統的家電產品不同，WISHUG品牌孵化自“美的AI創新中心”。美的AI創新中心于2020年組建，是美的集團四大研究院（還有中央研究院、智能制造研究院、軟件工程院）之一，主要負責AI技術研究及產品落地。

唐劍是美的AI創新中心負責人，此前他曾在雪城大學任教。該中心目前有兩百多人，年度研發投入近1.7億元。

據唐劍介紹，這款機器人的核心功能包括：AI管家、家庭助理、安全衛士、科技玩伴。

“它的定位是一個家庭中控，通過語音或顯示屏操控，能夠聯動家里其他的IoT設備。”唐劍說，這是初代產品可實現的能力，未來還希望能夠實現家務閉環，“例如讓它去冰箱拿一瓶可樂，不需要人介入就能完成。” 唐劍表示，小惟機器人采用了美的自研的3D語義地圖技術，用戶能夠語音指示機器人去往指定的房間、家具或另一位家庭成員附近。

在技術方面，美的AI創新中心有六個研究方向：語音，計算機視覺，導航，邊端智能，知識圖譜，機器人學習。據介紹，小惟機器人的硬件如傳感器、激光雷達、攝像頭等基本采用外部方案，AI算法采用自研。此外，在影音互動內容、和其他云平臺對接方面，將開放與外部伙伴的合作。

這款機器人可以視作美的集團AI研發的一次嘗試性落地，它融合了美的家電主業和技術能力，但在商業化方面，其前景很難預知。目前市面上并沒有類似形態的消費級機器人，商用市場是更主流的選擇，許多垂直場景都有機器人的應用，如醫療、安防、配送。商用場景可實現大批量定制，在需求上也沒有家庭場景那樣“人性化”，但能更好平衡成本。

唐劍介紹，目前消費級市場的機器人大致分為三類：第一類是兒童陪伴機器人，能夠講故事、播放音樂等，但處于不溫不火的態勢；第二類是工具型的掃地機器人，雖然滲透率不高但正在快速增長；第三類即是小惟機器人這類綜合服務類機器人。作為新興事物，此類機器人尚無行業或國家標準，美的希望與權威機構合作，共同參與標準制定。

深圳市人工智能行業協會在2021年底發布的《2021年中國家庭服務機器人行業研究報告》顯示，2013年中國家庭服務機器人行業市場規模僅9.6億元，到2020年這一數據達到114.6億元，復合年增長率高達42.5%。該協會預計2023年中國家庭服務機器人行業市場規模有望超過180億元。但需要指出的是，貢獻上述增長的主力是掃地機器人。

美的此次并未公布這款機器人的價格，能夠參照的是亞馬遜2021年推出的Astro家庭機器人，其預售價格為999美元（約人民幣6700元）。顯然，家庭服務機器人的目標用戶是收入較高，居住空間較大的中產家庭。盡管目前它還做不到科幻電影中那樣與人類自由溝通，但不失為一次新奇的探索。

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