現在正在進入新經濟時代,那么什么是新經濟時代呢?新經濟時代由新技術、新業態和新增長三部分組成: 新技術指的是應用在這個時代的新技術,比如移動互聯網、區塊鏈技術、人工智能技術等。 新業態指的是傳統行業在移動互聯網等新技術的賦能之下,產生的新的生產方式,比如手機外賣。 在互聯網普及之前,外賣行業在我們中國是不存在的,基本上就是打電話訂餐,規模非常小,而移動互聯網的普及,對此進行了賦能催生了新的業態。
新增長方式指的是利用新技術對各行各業進行賦能,從原來以企業為核心的滾雪球式增長轉變為以顧客為核心的指數型增長。
新經濟時代的特點① 無邊界 由于互聯網的普及,大家已經實現所見即所得,在線下看到的東西打開淘寶直接拍照就可以在線上買,未來人工智能技術的普及,會讓商業的無邊界程度進一步加深。 這與傳統時代是完全不同的,傳統時代是占一塊地做生意,但以后只有一些特殊行業存在邊界,比如白酒、茶葉等特產性產品。 其他大部分都已經是全球化的市場,一出來就要面臨全球化的競爭,就要變成全球化的企業,市場已經無邊界。②扁平化 以前企業從生產產品到賣給顧客,企業拿到的只是數字,并不知道產品賣給了誰。 現在的顧客,想了解企業的途徑因為移動互聯網的發展而變得非常簡單。當顧客和企業的距離更近時,雙方之間信息對稱的難度就降低了,這就意味著企業光靠吃品牌紅利的生存方式,將越來越難維持。 在新經濟時代,躺在功勞簿上不進步,一定會吃虧。 一方面,品牌降低了顧客的選擇成本;另一方面不得不承認的是,品牌也包含了“智商稅”,但在新經濟時代,企業單靠“智商稅”獲利將越來越困難。 因此,一個人品牌想要獲得持續發展,產品和服務一定要不斷創新、不斷為顧客創造價值,而不是一個產品賣十年,“一招鮮”已經不管用了。 比如汽車行業的4S店,現在和20年前的經營方式沒有太大變化。 這里面存在一個巨大的創業機會,汽車的流通效率可以借助新技術和新業態進行改革,上海的毛豆新車網正在抓住這個機會。③快節奏 很多品類一年一個樣,競爭節奏更快了。一定時間內賣不出去,很容易就會被淘汰掉。 所以,產品服務的迭代不僅僅是市場的扁平化,服務上也要不斷進行改善。④ 流量的碎片化 20年前要打造一個品牌,只要在中央電視臺上打廣告就行,因為那時候中央電視臺是中國最大的流量平臺,人民群眾獲得信息的途徑主要是電視臺和報紙。 之后隨著互聯網的崛起,流量開始碎片化,任何一個品牌都很難再靠一個媒體來獲得流量。 然而流量碎片化,不代表我們沒有機會。現在還是存在一些比較大的平臺,比如微信、今日頭條、抖音等,仍然是我們打造品牌的一個很好的工具。 這里需要注意的是,流量碎片化,意味著它的溢價能力不是很強。所以,我們要重新思考從什么地方以什么樣的方式著手打造品牌。
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