社交電商作為一種基于社會(huì)化移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展,在政策加碼中,社交電商更是如火如荼。一、什么是社交電商 社交電商并不是什么新概念,早在微博時(shí)代就已經(jīng)誕生了社交電商的雛形,那些微博上的美妝博主們,通過“曬日常穿搭”“測(cè)評(píng)心水好物”等吸引粉絲,打造自由流量中心,通過偶像效應(yīng)來賣貨,而且賣出人生巔峰。 作為后電商時(shí)代的“新物種”,以社交為屬性的電商模式悄然崛起,依托微信生態(tài)提供的低成本裂變機(jī)會(huì),打破傳統(tǒng)電商無法突破的瓶頸,成為了近年來勢(shì)頭最盛的互聯(lián)網(wǎng)”新風(fēng)口“。 相比于傳統(tǒng)電商,社交電商在流量、運(yùn)營(yíng)、渠道、用戶及獲客成本等多方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。具有去中心化屬性的社交電商,依托社交平臺(tái)及熟人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播又使得其能有效降低獲客成本。 社交電商與傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別在于,以京東、天貓為代表的傳統(tǒng)電商,他們的邏輯是造成集中化的電商購(gòu)物平臺(tái),以“平臺(tái)”為核心,匯聚全世界的各類生意;而以云集、每日一淘等為代表的社交電商,則拋開購(gòu)物平臺(tái)中心的概念,打造以“人”為核心,社交媒介為“場(chǎng)”的零售新模式。對(duì)商家或平臺(tái)而言,社交對(duì)電商的本質(zhì)價(jià)值就是利用去中心化的方式獲取低成本流量,實(shí)現(xiàn)用戶帶來用戶的裂變式增長(zhǎng)。1.基于內(nèi)容層面的社交電商第一類,分享筆記的群體: 人都有分享自己滿意的東西給其他人的欲望,每個(gè)人分享的筆記則構(gòu)成了小紅書豐富的UGC,這是小紅書發(fā)展并且延續(xù)的基礎(chǔ)。第二類,瀏覽筆記的群體: 一些用戶帶著某些購(gòu)買需求來尋找合適的購(gòu)買建議或者出于窺探和羨慕的心理來瀏覽大V、明星等人的筆記,以此來作為購(gòu)買參照物,小紅書也就成為了如同教科書般的存在。2.基于分享層面的社交電商 這種玩法做的最好的就是拼多多,通過開創(chuàng)拼團(tuán)、砍價(jià)等玩法帶出來一批微信營(yíng)銷玩法,甚至奠定了現(xiàn)在的社交電商的模板基礎(chǔ),如今哪個(gè)社交電商敢說自己沒有拼 團(tuán)、砍價(jià)、助力等玩法,怕是用戶都懷疑是個(gè)假社交電商平臺(tái)。拼團(tuán)、砍價(jià)、助力等玩法其實(shí)就是利用人性,通過裂變的方式迅速實(shí)現(xiàn)用戶及產(chǎn)品的大規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)。基于裂變的效果,將品牌和產(chǎn)品的信息無限擴(kuò)散,正是社交電商的最大魅力。
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